新年传喜讯

近日

市交通运输局行政审批窗口

荣获2022年年度“红旗窗口”称号！

2022年，在市交通运输局、市行政审批管理局的正确领导下，在市交通运输局行政审批窗口全体同事的共同努力下，市交通运输局行政审批窗口荣获了2022年年度“红旗窗口”称号，孙作佳获得“优秀首席代表”，我窗口的黄春土、陈敏、陈海龙获得“优秀等次”，赖晓花、石琳、廖鑫鑫、黄斌杰获得“服务标兵”，迎来了“大满贯”。

2022年以来，市交通运输局行政审批窗口坚持以人民为中心的发展思想，以“三提三效”为工作抓手，深化“放管服”改革，推动审批管理服务从“以政府部门供给为中心”向“市场主体需求为中心”转变。

窗口先后迎接了国务院第九次大督查及省、市效能督查等多次检查，针对窗口日常工作中的行为规范、仪容仪表、工作纪律、审批材料、审批效率等服务细节进行全面排查，以迎检促提升，不断完善窗口的管理机制和服务细节。

2022年

共收到电话表扬信4封

锦旗15面

窗口19人次获评“服务之星”

提供延时服务9次

部门协作

5月5日，联合市公安局、市审批管理局设立的“物流运输联审联办‘一件事’服务站”正式启用，实现涉交通运输部门、公安交警业务“一件事一次办”，共推出三个“一件事”服务套餐，惠及我市2000余家货运企业及超4万营运货车，截止12月31日办理量达4303件。

便民办理

2022年1月新增6项业务入驻“e政务”便民服务站，实现“e政务”、运政系统与厦门市商事登记法人库的系统对接，变更事项可通过“刷脸+刷身份证”的方式自助办理，目前已有25项业务入驻“e政务”，2022年办件量达626次。

流程再造

2022年10月新增11个秒批秒办事项，目前已有16个秒批秒办事项，截止12月31日共办理秒批秒办46212件。通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，实现网上申请、自动审批、即时出具审查结果的全程智能化、自动化审批。

审批提速

2022年11月，再次取消2个事项的委托证明材料，目前我局承办的164个事项中仅保留17个证明事项，证明材料来源均有法可依；再次推动14个事项实现告知承诺制，目前我局已有17个事项实现告知承诺制；再次推动23个事项实现全程网办，目前我局承办的164个事项中，148个事项实现全程网办，占比90.24%。

2023年

市交通局行政审批窗口

将凝心聚力、再接再厉

继续坚持以群众满意度来检验服务成效

持续推进交通政务服务

规范化、标准化、信息化建设

努力为群众提供

更快、更好、更优的办事体验