开栏的话：消防安全事业的发展，是国民经济和社会发展的重要组成部分，是衡量一个国家和城市现代文明程度的标志之一。近年来，江西省消防救援总队认真践行“以人民为中心”发展思想，坚持“人民至上、生命至上”理念，踔厉奋发，勇毅笃行，积极防范化解重大消防安全风险，及时有效应对处置各类灾害事故，全省火灾形势持续稳定，整体工作呈现良好态势。我们与江西省消防救援总队共同开设“喜迎二十大 江西消防在奔跑”栏目，旨在以图文及音视频相结合的形式，立体展现江西消防救援工作和队伍建设，以期更多的人关注消防安全、提高消防安全意识，共铸平安江西。

今天，请看第二篇： 赣州市消防救援支队优化消防营商环境 便捷高效暖人心

“没想到这么快就办好了！”9月30日，江西省赣州市章贡区消防救援大队的消防监督员将赣州博锐网吧办结的开业前消防安全许可证送上门，网吧管理人饶先生对办理证件的工作效率表示感叹，从提交申请到收到纸质许可证，只花费了不到5天的时间。

为切实服务社会经济发展，进一步营造稳定、公平、透明的消防营商环境，赣州市消防救援支队以“简政放权、放管结合、优化服务”为工作主线，通过压缩行政审批时限、打造“全生命周期”服务链、实行轻微免罚和“首违不罚”、审慎处罚承诺不符行为等创新举措，解决群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的困扰，实现全市消防营商环境持续改善。

“你们真的很贴心，很暖心，太谢谢你们了！”本以为国庆期间无法办理消防手续的刘先生，在拿到办理证件后，热情地和消防工作人员说道。在赣州市除了正常的在营业厅申请办理消防手续，还可以通过网上申报预约等多种方式办理，同时也可在线上申请消防技术服务指导，极大方便了群众，满足群众需要。

为了帮助企业提升消防安全管理水平，增强火灾自防自救能力，赣州市消防救援支队通过线上线下联动，全方位多形式开展消防宣传活动，进一步畅通企消联系，倾听市场主体意见建议。

“这次培训真是一场‘及时雨’。”10月13日，赣州市定南县赣州龙邦材料科技有限公司负责人在参加县消防救援大队组织的企业消防安全培训会后，感激地说。此次培训，有效地弥补了该企业消防安全管理过程中容易被忽视的薄弱环节，并让企业全体员工熟悉掌握了消防基本实操技能。

“大家好！很高兴和大家就优化消防营商环境政策和举措进行宣讲。”随着直播间主持人亲切地招呼，10月8日下午6点，在南康区消防救援大队的“消防云课堂”直播间，一场关于优化消防营商环境政策在线宣讲、答疑的课堂开讲，近3000人在线收看。

在线上，赣州市消防救援支队各级利用云上通道、线上宣讲、直播答疑，形成消防知识宣传矩阵，并在市、县两级设立了消防营商环境监督热线电话21个，广泛听取社会各界关于消防执法营商环境的意见建议，让群众难题得到及时的反馈。

“从窗口办理到上门和线上服务，拉近的不仅是与企业群众的距离，更是服务理念、工作作风、审批效能的根本性变革。”该支队副支队长罗翔说。

2021年以来，赣州市消防救援支队紧扣“大湾区能做的，我们也能做到”目标，变“避责思维”为“负责思维”，牢固树立“做好服务是本分，服务不好是失职”的理念，成立优化消防营商环境领导小组，不断健全完善工作机制，先后出台了《赣州市优化消防营商环境八项措施》等多个政策性文件，群众的满意度和获得感不断提升。