导致乘客紧张疲劳，甚至可能会危及到安全。乘务人员就需要提醒所有的旅客做好位置，然后系上安全带，暂停使用洗手间。轻微颠簸时机可以继续服务，但是不提供热饮，以免造成烫伤。重度颠簸时期应马上原地踩刹车，把所有的热饮料壶全部都放在车内，然后系好安全带。当然乘客也需要注意好自我防护。
系好安全带：旅客需要听从乘务人员指令，系好安全带，停止使用卫生间。不要有任何的抵触情绪，一般在乘坐飞机颠簸的过程中，乘客只要带好安全带基本都安然无恙，而那些没有带安全带的可能就会有一些伤害。突发强烈颠簸时期，如果距离座位比较远来不及，就应该抓住一些可以固定的物体马上蹲下，比如座椅的护手或者是座椅的脚柄等等。
养成良好的乘机习惯：座椅的口袋中全部都会有安全须知卡，而且在起飞之前还会播放安全录像，一定要认真的观看，在颠簸时不要将行李架开启，以免伤到旅客。超大件的行李在颠簸过程中容易会翻出行李架，导致旅客严重砸伤。如果是孕妇可以把安全带放在大腿根部，在中间放一个柔软的小枕头，能够有效达到防患于未然的效果。
克服恐惧心理：在严重颠簸时期，飞机很有可能会左右摇摆，而且飞机的身体也会剧烈的摇晃，甚至于可能就会快速的掉高度，此时旅客就会感觉到头晕恶心，会感觉到有一种失重感，无数人会觉得害怕。此时一定不要慌乱，需要保持平稳的心态，可以保持深呼吸，尽可能把头靠在座椅上，不要动，能够有效减少眩晕。一旦在颠簸结束之后，乘务人员必然就会及时的展开救治和服务，因此在这个阶段一定要坚持下去。
